Политика возвратов определяет условия возврата денежных средств по неисполненным поручениям Принципала и является частью оферты.
1. Агент возвращает денежные средства в следующих случаях:
- 1.1. поручение, направленное Принципалом, не было исполнено либо не может быть исполнено по причинам, зависящим от Агента;
- 1.2. принципал получил неверный уникальный цифровой код;
- 1.3. принципал предоставил несуществующие данные, необходимые для перевода денежных средств;
- 1.4. в иных случаях на усмотрение Агента.
2. Агент не возвращает денежные средства в следующих случаях:
- 2.1. принципал не предоставил видеозапись процесса активации уникального цифрового кода (ключа);
- 2.2. принципал ошибочно предоставил данные другого пользователя.
3. Контакты для возврата средств
Принципал направляет обращения, связанные с возвратом денежных средств, по адресу электронной почты: silverkey.kg@gmail.com